Klanten stellen vaak vragen over waar ze Vetonus-gel kunnen bestellen, hoe ze vooraf een consult kunnen krijgen, of dit product bij elke apotheek in Nederland te koop is, etc. Om te beginnen is het raadzaam om naar de officiële website van het medicijn te gaan . Hier kunt u kennismaken met alle voordelen van de gel en indien gewenst een bestelling plaatsen.
Mensen die advies willen krijgen, moeten ook de officiële online hulpbron gebruiken. Het enige wat u hoeft te doen is uw naam en telefoonnummer in te vullen in het online formulier. Als de aanvraag is verwerkt, belt een specialist. Hij zal u over het medicijn vertellen en al uw vragen beantwoorden.
De fabrikant werkt niet samen met apotheekketens. Hij draagt de Vetonus-gel niet over aan tussenpersonen, omdat hij van mening is dat met deze verkoopmogelijkheid vervalsingen op de markt beginnen te komen. Dit heeft een negatief effect op de reputatie en ondermijnt het klantenvertrouwen.